Refund policy

Políticas de Devolución y Reembolso - Drop Select

Devoluciones

En Drop Select, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu producto, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega, siempre y cuando el artículo cumpla con las siguientes condiciones:

- El producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.
- Debes proporcionar un recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente en [correo electrónico de atención al cliente]. Te proporcionaremos las instrucciones y la dirección de envío para la devolución. Los costos de envío de la devolución correrán por tu cuenta, a menos que el producto esté defectuoso o haya sido enviado incorrectamente.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de [X] días hábiles.

Productos no reembolsables

Algunos productos están exentos de ser devueltos, tales como:
- Tarjetas de regalo.
- Productos de higiene personal y de cuidado de la salud (si están abiertos).
- Ciertos artículos electrónicos (consultar individualmente).

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas intercambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo a [correo electrónico de atención al cliente] y te proporcionaremos las instrucciones necesarias.

Envío de Devoluciones

Para devolver tu producto, debes enviarlo a: [dirección de devolución]. Los costos de envío de la devolución no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Te recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o adquirir un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.

Artículos en Oferta

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Ayuda Adicional

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, por favor contáctanos en dropselect6@gmail.com o al 3012730729